Perguntas Frequentes
Conheça um pouco da nossa história
A Vestiamo nasceu do sonho de um casal apaixonado por moda. A ideia sempre foi a mesma: reunir beleza, conforto e qualidade no mesmo vestido — do modelo elegante ao leve do dia a dia. Porque um bom vestido vai além do estilo: é bem-estar e confiança em cada passeio.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe um e-mail de confirmação com o código de rastreamento.
Também é possível acompanhar no site dos Correios, assim que a transportadora registrar a encomenda.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O prazo estimado é de 10 a 16 dias úteis, com frete grátis para todo o Brasil. O prazo varia de acordo com a região.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos Pix e cartão de crédito, parcelado em até 12x. Você escolhe a opção no checkout.
Qual é a política de devolução e troca?
Você tem 7 dias a partir da data de entrega para solicitar devolução ou troca, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Ver política completa de trocas
Como faço para entrar em contato com o suporte?
Fale com nossa equipe de atendimento pelo e-mail:
Respondemos todas as mensagens sobre pedidos, prazo, troca e rastreio.
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